Conheça seus direitos
Você sabe quais são os seus direitos como consumidor de serviços de telecomunicações?
Conheça as campanhas já realizadas pela Anatel sobre esse tema.
Ouvidorias das prestadoras
Agora a Anatel obriga as prestadoras a oferecerem um novo canal
de comunicação com os consumidores: são as ouvidorias!
Elas devem garantir um tratamento específico e individual
para os problemas dos consumidores. Saiba mais sobre as ouvidorias.
#QueroCancelar
Sabia que você pode cancelar um serviço contratado sem ter que falar
com nenhum atendente? Confira mais dicas sobre regras de cancelamento.
#ResolvaNoSite
Você já acessou a sua página personalizada no site da prestadora?
Saiba tudo o que você pode fazer neste espaço.
#ConexãoSegura
Evite ser alvo de golpes.
Saiba como se proteger ao navegar na Internet.
Ofertas e promoções de fim de ano
Já te ofereceram uma promoção de serviço de telecom?
Fique atento e conheça seus direitos antes de contratá-lo.