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Biblioteca da Anatel

Publicado: Segunda, 16 de Março de 2015, 12h10 | Última atualização em Segunda, 16 de Março de 2020, 16h51 | Acessos: 146070

A Biblioteca da Anatel é responsável pelo gerenciamento das atividades de atendimento documental e de protocolo, pela normatização do tratamento da informação, pela gestão dos portais, pela atualização e manutenção do acervo documental e bibliográfico e pela coordenação da publicação de documentos da Agência.

A Biblioteca da Anatel funciona em Brasília, no SAUS Quadra 06, Bloco F, térreo, de segunda à sexta-feira, exceto nos feriados e dia de expediente facultativos, das 8h às 18h. 

Contatos: email: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. / telefone: (61) 2312-2001

 

ACERVO BIBLIOGRÁFICO

 O acervo da Biblioteca da Anatel conta com aproximadamente 8000 publicações divididas em exemplares de livros, multimeios e trabalhos acadêmicos em suporte físico e digital. Além desses materiais, a Biblioteca disponibiliza versões digitais de práticas, diretrizes e políticas da Telebrás. Saiba mais.

 

BASES DE DADOS

Confira a lista de links de bases de dados nacionais e internacionais de acesso livre que abrangem diversas áreas do conhecimento.

 

ACERVO DOCUMENTAL

Os documentos produzidos pela Agência são publicados no Portal Anatel, garantindo o acesso, sem formalidades, às informações sobre as decisões dos órgãos da Agência e os elementos que as embasaram. Com o intuito de promover a economia de tempo e de recursos, segurança no trâmite, maior transparência e agilidade em seus processos, a Anatel está, gradativamente, implementando o processo eletrônico, podendo ocorrer que determinado documento buscado seja publicado apenas na página de Publicações Eletrônicas, também disponível para consulta. Saiba mais

 

PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Na Anatel é possível consultar os processos administrativos por meio do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) que realiza a gestão dos processos eletrônicos ou pelo Sistema de Controle de Rastreamento de Documentos e Processos (Sicap) que pesquisa em processos e documentos em suporte papel (antigos). Ainda, nesta página é disponibilizado o cadastro de Usuário Externo no SEI. Saiba mais.

 

SOLICITAÇÃO DE PROCESSO OU DOCUMENTO

O sistema Anatel Consumidor é o canal institucional da Agência para solicitar os seus processos e documentos.

A solicitação deverá ser realizada necessariamente no serviço de atendimento via internet. No portal ou por meio do aplicativo Anatel Consumidor. Em caso de atendimento presencial, o solicitante será instruído a realizar a solicitação no sistema Anatel Consumidor. Saiba mais.

Nós protegemos seus dados

Saiba como usamos seus dados em nosso Aviso de Privacidade. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Anatel.